41页|2022年度中國電子商務用户體驗|金融|运营|大数据|行業報告|...

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存眷公家号【星夜大数据】获得完备版陈述

擇要：据“電数宝”数据显示，2022年投诉案例显現正增加，同比增加35.3%。此前，2019年-2021年受理的投诉案件数显現负增加，2019年同比降低0陽萎治療,.72%；2021年同比降低21.84%。可見，疫情影响紧缩，消费回暖，收集消费投诉数目也有所增加。

据“電数宝”数据显示，2022整年，海内網購投诉占全数投诉42.78%，比例最高；别的，商家胶葛占比15.78%；跨境網購為6.07%，收集付出為
5.05%，P2P網貸為4.92%，分期消费為4.減肥食品,47%，在線差旅為2.74%，收集传销為2.45%，物流快递為2.33%，收集订餐為改善狐臭方法,0.55%；銀行電商為0.24%，收集用車為0.21%，其他类投诉占比為12.4%。

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