直播購物,商品质量有问题怎麼辦?

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“直播購物買的商品格量有问题，找商家仍是主播追责？”

近几年，直播賣貨愈發火热，前几日，乃至起頭直播賣火箭了，真的是只有你抢不到（划掉），没有你買不了的。治療靜脈曲張,消除耳鳴方法,

直播賣貨甚麼都能賣，真的是如许吗？直播UP主子虚鼓吹必要承當责任吗？關于此，今天来逐一解惑。

一、直播带貨是不是交易呢？

起首咱们来分解一下直播带貨的進程，商家和主播互助，主播在直播進程中举薦该商品，旁觀直播的觀眾經由過程直播抢購購物券，然後經由過程主播给的链接举行采辦。在這個進程中，觀眾經由過程喜好的主播的先容，采辦相干商家的商品，本色仍是網購举動，產生交易举動的两頭是觀眾和出產该商品的商家，主播只是起到鼓吹感化。是以，從本色上来讲，直播带貨是公布贸易告白的举動。

二、既然直播带貨是公布贸易告白的举動，那末主播是甚麼脚色？

好比李XX、薇XX等主播，在這個進程中，主播在针對產物的機能、特色、质量等鼓吹先容，是以，主播在该進程中属于告白代言人的脚色，但同時也有多是告白主（當他售賣本身團队研發的產物時）、還多是告白谋划者（好比售賣本身網點中的產物）等等。

三、火箭都賣了，另有甚麼不克不及賣吗？

對此，法令有严酷的划定，不克不及經由過程收集售賣以下：麻醉藥品、精力藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等特别藥品、藥品类易制毒化學品，醫療器械、保健食物，生玉成部或部門替换母乳的婴兒乳成品、饮料或其他食物和烟草等。

同時，触及暴力、黄赌毒或加害第三方内容的產物是被固然制止的。

四、我買的產物质量有问题，主播必要承當责任吗？

當主播仅仅只是鼓吹者時，產物质量呈現问题，由告白鹹酥雞推薦, 主（也就是出產厂家）承當相干民事责任。可是若是陵犯了消费者的生命康健，则主播和出產厂家承當連带责任。

而若是主播就是告白主或告白谋划者，则會見临罚款、暂停公布告白营業、撤消業務执照或撤消告白公布挂号证件的惩罚，情節紧张，则可能组成刑事犯法子虚告白罪。

五、我在直播間采辦的商品，可以七天无来由退貨吗？

该问题咱们分解購物方法的中说到，直播間采辦商品的本色仍是網購举動，而網購举動七天无来由退貨也是要看商品的详细性子，好比定做產物、鲜活易腐產物、在線下载或消费者已拆封的音像成品、计较機软件等数字化產物、交付的報纸期刊和其他按照商品性子并經消费者在采辦時确認不宜退貨的商品。

法令根据

《中華人民共和國告白法》

第四十四条操纵互联網從事告白勾當，合用本法的各项划定。

第二条在中華人民共和國境内，商品谋划者或辦事供给者經由過程必定前言和情势直接或間接地先容本身所倾销的商品或辦事的贸易告白勾當，合用本法。

本法所称告白主，是指為倾销商品或辦事，自行或拜托别人设计、建造、公布告白的天然人、法人或其他组织。

本法所称告白谋划者，是指接管拜托供给告白设计、建造、代辦署理辦事的天然人、法人或其他组织。

本法所称告白公布者，是指為告白主或告白主拜托的告白谋划者公布告白的天然人、法人或其他组织。

本法所称告白代言人，是指告白主之外的，在告白中以本身的名义或形象對商品、辦事作举薦、证实的天然人、法人或其他组织。

第十五条麻醉藥品、精力藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品等特别藥品，藥品类易制毒化學品，和戒毒醫治的藥品、醫療器械和醫治法子，不得作告白。

前款划定之外的处方藥，只能在國務院卫生行政部分和國務院藥品监视辦理部分配合指定的醫學、藥學專業刊物上作告白。

第十九条播送電台、電视台、報刊音像出书单元、互联網信息辦事供给者不得以先容康健、摄生常識等情势變相公布醫療、藥品、醫療器械、保健食物告白。

第二十条制止在公共傳布前言或大眾場合公布宣称全数或部門替换母乳的婴兒乳成品、饮料和其他食物告白。

第二十二条制止在公共傳布前言或大眾場合、大眾交通东西、户外公布烟草告白。制止向未成年人發送任何情势的烟草告白。

第五十六条违背本律例定，公布子虚告白，坑骗、误导消费者，使采辦商品或接管辦事的消费捕魚機遊戲,者的正當权柄遭到侵害的，由告白主依法承當民事责任。告白谋划者、告白公布者不克不及供给告白主的真实名称、地點和有用接洽方法的，消费者可以请求告白谋划者、告白公布者先行补偿。

《消费者权柄庇护法》

第二十五条谋划者采纳收集、電视、德律風、邮購等方法贩賣商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退貨，且无需阐明来由，但以下商品除外：

（一）消费者定做的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在線下载或消费者拆封的音像成品、计较機软件等数字化商品；

（四）交付的報纸、期刊。

除前款所列商品外，其他按照商品性子并經消费者在采辦時确認不宜退貨的品，不合用无来由退貨。

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