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英國作為世界上電子商務最發財的市場之一,据有關数据显示其網上零售额已达1420亿美元,占比零售总额19%,高于美國的12%。
ESW的查询拜访显示,2021年全世界在線跨境購物者的前三大市場别离為美國、中國和英國,這项成果是ESW基于14個國度和地域14000名消费者的查询拜访。固然英國总体排名第三,但它在阿联酋、中國和印度的跨境購物者中排名第一,占比别离為30%、28%、27%,而且,英國還遭到来自南非和澳大利亚購物者的接待。别的,Research and Markets展望認為2021年英國B2C電子商務的贩賣额也将位居全世界第三,仅次于中國和美國,此中打扮、鞋履、配饰為热销类目。
2021年全世界電商市場显現大范围放缓趋向,2020年,英國電商市場的涨幅為47%,2021年降為21%。2021年,每4個消费者中就有1人利用過社媒電商購物,選擇線下自提取貨的消费者占到57%。
從eMarketer展望数值来看,零售電商的贩賣额正在逐年削减。
陪伴對疫情限定政策的消除,英國的經濟情势在延续轉好。專業人士估计,在2022年英國經濟增加到达4.5%-5.1%。國际貨泉基金组织估计,英國經濟在 2022 年将增加 5%,高于全世界經濟总体预期的 4.9%。
線下勾當的開放使得英國消费者更多地采纳線上線下相連系的購物模式,约莫有62%的受访者暗示,在实体店購物時會經由過程挪動装备钻研產物,好比比拟代價来到达更优惠的成果,和约莫80%的消费者經由過程電商平台来寻觅購物灵感。
相對付竞争剧烈的美國電商市場,英國市場也许會给中國賣家带来不错的事迹增加機會。
今朝,英國跨境市場趋向若何?
01
思惟方法的變化
疫情带来的消极影响正催化着人们思惟方法的扭轉。英國公眾再也不“好高務远”,而更偏向于“活在當下”。他们但愿經由過程介入一些具备沉醉式数字体验、直觀的感官体验或“佛系”的勾當去發明人生的兴趣,去感觉人生、享受人生,而不长短得去遥远的处所。一些轻易付诸举措的短時間规划,讓在疫情時代的人们感知人世夸姣,這是他们今朝更趋势的。
相干统计数据:
①每10個受访消费者中有7個認為有需要追求新的糊口体验
②42%的英國消费者持有“喜好進修或發明新的事物、处所、履历、设法”的设法
③50%的英國消费者规划花更多時候体验户外糊口
④17%的英國消费者暗示樂于加入品牌勾當(比方,快闪勾當)
02
消操心理變得谨严
疫情造成糊口物质的欠缺给公眾带来很多的發急和暗影。面临太多的不成控事務產生的可能性,消费者變得比之前夷由未定,费錢的举動也愈發守旧。品牌商家理當意想到這一點,去公道调解購物方法,讓消费者在消费進程中削减本錢,可能會更易震動其消费。
相干统计数据:
①糊口本錢以近10年来的最快速率飙升,在2021年10月到达4.2%
②40%的受访者感触有財政坚苦的危害
③33%的英國成年受访者暗示在举行大宗商品采購時比之前加倍谨严
03
消费者耐烦低落
疫情的影响及送貨上門、線下取貨模式的購物体验扭轉了部門英國消费者的心情。
相干统计数据:
①24%的英國消费者将本身描写為“常常没有耐烦”,在Z世代和千禧一代中這個比例上升到30%
②在曩昔的12個月中,57%的受访者經由過程線上下单、線下取貨的方法举行了消费
③出租车预订公司Gett在一周内陈述了伦敦地域跨越1.7万個空白职位,呈現较為极真個供不该求的征象
04
器重康健
NHS(英國國度醫療辦事系统)称,疫情扭轉了公眾對付康健的見解,重點逐步從醫治變化為预防。患者在治愈後表露出的生理层面的问题在某些水平上已跨越身体自己,居家断绝時代可能致使的生理上的榨取和自闭也逐步显現,预防性康健辦法愈来愈遭到器重。
相干统计数据:
①22%的消费者称在2021年利口香噴劑,用過氛围净化器,這一比例在2018年為14%
②49%的消费者称對能供给康健建议的定制型辦事感樂趣
③42%的受访者称在2021年服林博文,用维生素、弥补剂,這一比例在2018年為33%。
05
二手商品接管度晋升
二手商品買賣利用呈現爆炸性增加,知名品牌的以旧换新、旧款收受接管等勾當,都有助于冲破消费者本来對付二手物品的固有偏見。二手買賣網站常見的品类包含打扮、玩具和3C等,质量和選擇比以往任什麼時候候都来得廣。
在疫情時代線上購物成為趋向,促使依靠傳统零售模式的商家起頭轉换思绪,開起了網店。同時,快時尚財產的弊病也使得消费者端產生意識醒觉,兼采利用和环保價運彩即時比分,值的二手商品确值得更多投入。對持久具有商品的樂趣降低,@和對断%4148k%根@杂物的延续热忱,也象征着消费者不那末热中于保存物品,而送貨和取貨公司的增加所供给的便捷也帮忙他们举行買賣。
相干统计数据:
①7/10的无二手衣饰買賣履历的受访者暗示會在往後测验考试采辦二手商品
②每两個千禧一代、Z世代的受访者中就有一個暗示将来5年内會采辦更多二手商品
③42%的零售業高管暗示二手買賣将在5年内成為市場經濟的首要構成部門
④34%的消费者暗示更有可能在上架二手商品,同時也推新品的品牌处消费
以上關于英國消费者的一些统计查询拜访数据對專注于英國市場的跨境賣家来讲有必定的参考意义。受疫情影响下的經濟情况促使消费者產生生理變革,其對消费者采辦举動具备深远的影响。若何操纵這些趋向去摸索發掘消费者的需求,是跨境賣家必要不竭研习的進程,也是实現品牌出海的關頭地點。 |
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