评论:淘寶上開店水貨充名牌谁负责

admin

策動主持 凌建平 MSN主持 郝匀嘉

主持人：

在淘寶網上叫賣的世界名牌香水，實际上是從汉正街進的赝品。据媒體报导，重庆人许師长教師向武汉“12315”投诉称，5月中旬在淘寶網“名牌咀嚼時尚”商铺經由過程“付出寶”订購了3瓶香奈儿香水，收到貨後發明满是假的。许師长教師顿時通知淘寶網，回绝向網上店东付款。淘寶網请求许師长教師在15天内出具香奈儿專柜或質检部分認定的赝品证實。而重庆香奈儿專柜賣力人暗示，只能由上海总部認定，而上海市質监局也暗示没法去濕毒方法,判定品牌真假。15天曩昔，许師长教師眼睁睁看着淘寶網将他先期打入付出寶的995元付给了商家。無奈之下，许師长教師向武汉市工商部分投诉。在此先後，合肥黄蜜斯等多位消费者也向武汉市工商部分投诉過這家網上商铺贩賣冒充香水。

那末，在如许的案例中，事實谁應當承當责任？是賣者，買者，仍是作為技能中介方的淘寶平台？

公共评判台

叶李希：淘寶網應负連带责任

從全部買賣流程来讲，消费者經由過程收集采辦香奈尔香水，重要仍是垂青作為買賣平台的淘寶網這個品牌，信赖淘寶的靠得住性。而淘寶網作為一個網上買賣商，并长短获利性子的大眾收集平台，就必需担當起對“網上店东”身份的核實责任，若是消费者由于對淘寶品牌的信赖，從而遭到淘寶網上店东的坑骗，我認為淘寶網應當负連带责任。

赵文斌：淘寶網和賣方长处有一致性

赝品在網上很难幸免，责任前追几近没有可能。可是有一點很明白，即在發明有赝品争议時，淘寶網這种網站有责任保护消费者长处，當即遏制付款给賣方。當問题查明後，應把违規者赶出網站。這里所碰到的坚苦是，淘寶網和賣方的长处有一致性，在網上出售商品，犹如租了個柜台，租出去的柜台越多，商家越受益，更况且網上的柜台出租几近無本錢。

陈杰：當局本能機能部分要起感化

固然是產生在虚拟買賣心腦血管疾病，中，但一样是一种買賣举動。作為中介商的淘寶明显要做好對代辦署理商的辦理和审核事情。而賣方固然在這個案子里要承當重要责任。在此，相干的當局本能機能部分也應當有所作為。

刘蜜斯：就跟實體商铺同样

我認為在如许的案件中，相干各方的责任實际上是和實體商铺同样的。淘寶至關于開了個阛阓，而賣方就是租用了阛阓的柜台。咱们晓得在實體商铺中，起首阛阓應當有审查柜台資历的义務，尽可能不讓不法冒充的企業進入，而一旦商品出了問题，賣方必需承當责任，万一找不到賣方或呈現其他問题時，阛阓断送不容辞地施行先行赔付。淘寶也同样，起首有审核小店的义務，若是出了問题，就應當站在買方一邊，為消费者着想。

◆沸點特稿

　　網上捉“鬼”必要多個“钟馗”

林永泉

我對各种因收集的虚拟特征而激發的胶葛、抵牾有一個根基的思惟逻辑：虚拟世界的遊戲法则必需根植于實际世界，但可以按照本身特征有所點窜。

回到淘寶網上冒牌香奈儿這個案例，我認為重要责任在于贩賣方———此即遵守實际世界里谁贩賣谁賣力的法例。

在這笔買賣中，许師长教師是尽了應尽义務的。收到貨後，他顿時自行驗貨；發明赝品後，顿時告诉淘寶網请求回绝付出；以後他還找到了本地的香奈儿專柜请求驗貨，無奈人家说只有上海总部能驗。是以我認為许師长教師在這内里纯是受害者，没有任何责任。

至于買賣的第三方淘寶網，其责任是最难界定的。究竟上，因為收集商店門坎低，平凡人稍作筹备就可以成為網店小老板，網店竞争的剧烈水平一點也不逊于實际世界。加之如今網上購物的主顾大都抱着试一试的生理，市場显現買方款式，有些新網站乃至老板多過主顾。再说在網上要實現“貨比三家”是再轻易不外，代價的透明度弘远于實际世界。在此三個客观前提下，無良網商挺而走险，以劣充好、以假代真的举動就是自但是然的了。

而另外一方面，今朝我國還没有出台專門規范電子商務和網上購物的法令律例，准入、自律和羁系機制缺失，导致收集贩賣冒充伪劣商品的危害极低，網上購物采纳電子付出方法，证据不容易采集和保留，也给羁系部分的受理與查处出了一道浩劫题。

两方面連系起来，要正當断定淘寶網是不是该挨板子、公道定量淘寶網该挨几多板子，简直很难。但毫不是说作為第三方便可以借“难”大钻羁系的空子。就此案而言，買方在尽了驗貨义務却没有获得驗貨成果、而作為中心方又已被告诉香水“可能”有假的环境下，應當采纳有益于弱势即消费者一方的辦法，而不该墨守陈規地容许“付出寶”打出貨款。也就是说，作為買賣和付出平台的淘寶網應當按照收集買賣的特征作出機動处置，塵蟎誘捕貼,不然，必定必要承當必定的連带责任。