“淘寶商城”再曝腐敗事件 評:電商市場秩序需規范【2】
阐發起暗地里的本源應該還是比較復雜,以是說也有不少的消費者也提到了監管這個事,按說淘寶商城內部的監管不算少,像網站的公關總監就說近来幾個月商城不斷的給商家發站內信來提示商家謹防詐騙,特別是對那些裝扮成買家成心敲詐同業的商家必定要提高警戒,光靠這種提示或是跟公安機關發現一块兒就打擊一块兒的做法,是否是一個長久之計?龔鉑洋:第一個不成能做到發現一块兒打擊一块兒,因為這裡面的買賣行為是很是復雜的行為。一萬億的買賣規止癢藥膏,模不成能做到這一塊,即便在傳統的線下的零售裡面不成能發現一块兒打擊一块兒。第二個還是要有一個公信力的機構做保障,我們誰來界定這個東西真的還是假的,這個要有一個相對清楚的監管機構。第三個淘寶在整個的操作中有點操之過急,或轨制過於淡斑方法,嚴苛,導致集體的對抗或集體的一些店家他們不滿的情況出現。
近来一段時間淘寶網接二連三的失事,先是“店小二”轟動一時的腐敗案,再到這次淘寶商城失事兒,很多人的感覺是,我國電商行業的法令法規嚴重滯後,彷佛跟不上實踐。實際上,從2000年起,相關部門對電子商務、互聯網零售環境的規范制订一向在進行,為什麼我們的法令規范難以跟上呢?
龔鉑洋:一方面我們講法令難以跟上,另外一方面也是側面印証了我們的互聯網或電子商務的發展實在太快了,不少的內容監管機構有些是不明確的,到底歸誰管不清晰。第二,今朝消費者多半是60後交友軟體,或50後,他們對互聯網的理解對互聯網的掌控上自然存在一些缺點,乃至這些人都沒有玩過互聯網,沒有做過淘寶,他們很難去理解相關的行為。我們的也是号令一些比較年輕的法令學者,既懂電商又懂互聯網,又懂法令的一批人來對這塊進行一些充實。
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